Werkstudent (m/w/d) - Regional Sales
Ort
Solingen, Deutschland
Befristung
Befristet
Art
Teilzeit
Berufsfeld
Vertrieb / Sales
Wir erweitern unser Team aus leidenschaftlichen Menschen, die die kulinarische Welt revolutionieren. Wenn Sie in einem dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, das die Zukunft der Küche gestaltet, sind Sie bei ZWILLING herzlich willkommen.
Was Sie bei uns erwartet ...
Für das Team Customer Service B2B Domestic EU (DE/AT/FR) suchen wir tatkräftige Unterstützung bei folgenden Aufgaben:- Bearbeitung und Nachverfolgung der laufenden Rückrufaktionen (Dokumentation, Nachverfolgung, Gutschrift)
- Koordination und Nachverfolgung von offenen Reklamationen bei den logistischen Dienstleistern (Rhenus, DHL uvm.)
- Organisation von Abholungen defekter Sendungen und Bearbeitung von Ersatzlieferungen in SAP
- Bearbeitung von rechnungsrelevanten Reklamationen, die zu einem verzögerten Zahlungseingang führen können oder Gutschriften nach sich ziehen
- Beantwortung und Nachverfolgung von Kundenanfragen rund um das Thema Sendungen, Reklamationsbearbeitung, Rechnungsstellung
Die Stelle ist zunächst bis zum 31.12.2026 befristet.
Was wir uns von Ihnen wünschen ...
- Laufendes Studium im kaufmännischen Bereich oder in einem vergleichbaren Studiengang
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice von Vorteil
- gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel
- SAP Kenntnisse (ECC 6.0 bzw. S4 Hana) von Vorteil
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Wöchentliche Verfügbarkeit von bis zu 20 Wochenstunden, in den Semesterferien sind mehr Wochenstunden möglich
Was wir bieten...
- Flexible Arbeitszeiten
- Bezahlung nach Tarif (IG Metall)
- teilweise Homeoffice inkl. Notebook möglich
- Eigenständiges Arbeiten
- Sammeln von Praxiserfahrungen
- Ein modernes und sehr gutes Betriebsrestaurant
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV und PKW sowie einen Parkplatz direkt am Werk für alle Mitarbeitenden
- ZWILLING-Rabatte in den Shops und auch im Online-Shop
- Corporate Benefits und vieles mehr…
Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden ein Anliegen. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschenunabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Online-Bewerbungsformular.
Ansprechperson
ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH
Michelle Schoeneburg
Grünewalder Straße 14-22
42657 Solingen
