Teamlead E-Commerce Operations (w/m/d)
Ort
Solingen, Deutschland
Befristung
Unbefristet
Art
Vollzeit
Berufsfeld
Vertrieb / Sales
Wir erweitern unser Team aus leidenschaftlichen Menschen, die die kulinarische Welt revolutionieren. Wenn Sie in einem dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, das die Zukunft der Küche gestaltet, sind Sie bei ZWILLING herzlich willkommen.
Was Sie bei uns erwartet ...
- Disziplinarische und fachliche Leitung des E-Commerce Operations Teams
- Erste*r Ansprechpartner*in für Shop-Management Themen und Schnittstellenthemen für folgende Systeme und angrenzende Abteilungen: Shopsystem, Order Management, PCM, SAP, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Customer Service, SCM, Logistik, Buchhaltung, Shop Management
- Prozessaufbau und -optimierung für alle Schnittstellen
- Coaching und Entwicklung der Teammitglieder, um deren Leistung und Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern
- Ansprechpartner*in für und Betreuung bei der Einführung von neuen Funktionalitäten/Tools
- Prozessaufbau- und optimierung im 2nd Level Customer Service
- Ansprechpartner*in für ad-hoc Reportings und Auswertungen, wie z.B. Umsatzreportings
Was wir uns von Ihnen wünschen ...
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
- erste einschlägige Erfahrungen im E-Commerce Business und/oder Digitalen Marketing
- Fähigkeit zum Coaching und zur Entwicklung von Teammitgliedern
- Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu kommunizieren
- Erfahrung in der Arbeit mit verschiedenen Systemen wie Shopsystemen, Order Management, PCM und SAP von Vorteil
- Hohes Maß an Struktur beim Prozessaufbau und -optimierung für Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen und Abteilungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen zu interagieren
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und Prioritäten effektiv zu setzen
- Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit schnell auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten...
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Gleitzeit sowie der Möglichkeit, >50% / Monat auch im mobilen Office zu arbeiten
- Einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub pro Jahr und attraktive Sozialleistungen
- Bezahlung nach Tarif (IG Metall)
- Internationale Perspektiven und ein starkes Gemeinschaftsgefühl
- Ein umfangreiches Sport- und Präventionsprogramm von Yoga bis hin zur individuellen Ernährungsberatung
- Fahrrad-Leasing
- Ein modernes und sehr gutes Betriebsrestaurant
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV und PKW sowie einen Parkplatz direkt am Werk für alle Mitarbeitenden
- Betriebskindergarten (Twinny Land)
- ZWILLING-Rabatte in den Shops und auch im Online-Shop
- Corporate Benefits und vieles mehr…
Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden ein Anliegen. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschenunabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsformular.
Ansprechperson
ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH
Michelle Schoeneburg
Grünewalder Straße 14-22
42657 Solingen
